Reclamação resolvidaResolvido

Sem informações

Saldão da Informática
Mongaguá - SP
28/12/2021 às 15:31
ID: 135646127
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Boa tarde,
Realizei uma compra no dia 23/12 e desde ontem entro em contato solicitando informações referentes à postagem e prazos, ontem me informaram que seria postado hoje e hoje informaram que será postado amanhã, fico de mãos atadas pois não confio que será postado amanhã.

Compartilhe

Resposta da empresa

28/12/2021 às 16:33

Prezado(a) Consumidor(a),

Por gentileza nos informar o número do pedido de compra para identificarmos a relação do consumo e verificar a solicitação junto ao setor responsável.

Seguimos no aguardo.

Atenciosamente,
Setor de Reclamações
Saldão da Informática
ReclameAQUI

Réplica do consumidor

28/12/2021 às 16:37

Número do pedido: 2070032

Réplica da empresa

29/12/2021 às 15:27

Estimada Amanda,

Fizemos tentativa de contato com o vosso telefone final **9539 porém sem sucesso.

Solicitamos ao time de atendimento que lhe reenviem as informações para acompanhar a entrega de vossa encomenda.

Segue rastreio OS540182659BR

Poderia nos confirmar o recebimento?

Qualquer dúvida que a senhora venha a ter nos informe para darmos total atendimento.

Estamos à disposição.

Atenciosamente,
Setor de Reclamações
Saldão da Informática
ReclameAQUI

Réplica da empresa

30/12/2021 às 16:04

Prezada,

Os Correios nos notificaram de que a vossa entrega foi realizada com sucesso.

Poderia por gentileza nos confirmar o recebimento?

Estamos à disposição.

Atenciosamente,
Setor de Reclamações
Saldão da Informática
ReclameAQUI

Consideração final do consumidor

30/12/2021 às 16:04

Pedido chegou perfeito e bem rápido.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

Está com problemas com Saldão da Informática?

Reclamar