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Resolvido
Manaus - AM
28/02/2021 às 21:48
ID: 120288633
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTrata-se de compra em loja virtual, cujo beneficiário é o Mercado Pago a serviço do Saldão do Magazine CNPJ:31.*******.*******/*******32, documento n*******, CPF/CNPJ: *******, pago por intermédio do Banco
Bradesco.
Tendo em vista a data do pagamento, 17/02/*******, e a impossibilidade de verificar a logística da entrega, apesar de ter cadastro, não consigo acessar os serviços disponibilizados na página, nem tampouco ligar para os telefones do SAC e Ouvidoria, quantas as mensagens (e-mail, whatssapp) enviadas as mesmas permanecem sem respostas.
Diante desse quadro pesquisei sites de reclamações e verifiquei que a empresa tem histórico nesse sentido, assim na certeza da solução do problema, aguardo contato.
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Consideração final do consumidor
26/04/2021 às 16:47
No que tange ao Mercado Pago um dos requerido da minha petição, considero que a solução foi satisfatório na solução do problema, mas houve necessidade de provocar o juizado cível, quanto à Saldão Magazine, Deus do céu, todos os contatos para solução do problema, via administrativa, são inacessíveis.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7