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Taboão da Serra - SP

14/05/2024 às 11:50

ID: 188743637

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Na data de 01/05/******* fiz uma compra de 4 Notebooks CQ-27 produto de Mostruário na Lojas Saldão na Shopee (49.*******.*******.*******/18) localizada em Montanhas, RN. Passados bons 7 dias, ao receber os produtos notei que os notebooks vieram complemente diferente dos solicitados ao vir 3 modelos CQ-25 e um modelo CQ-21, produtos esses de baixa qualidade, e processador complemente inferior ao solicitado. Entrei em contato com a loja recebendo apenas a mensagem de devolução do produto, informei que não queria que fosse solucionado com reembolso, mas que queria realmente os produtos que comprei, ao não obter resposta entrei em contato com a Shopee e eles sem a minha autorização abriram uma Os de devolução mesmo eu afirmando que eu queria os produtos que comprei. Até agora nenhuma das partes envolvidas se comprometeram em solucionar a questão junto a mim.