Compra nao entregue

Resolvido
Fortaleza - CE
19/12/2024 às 06:09
ID: 205099673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de sapatos e tive que trocar. Um mês depois do produto devolvido ter sido recebido pelo vendedor não recebi o outro.
Pedido *******.
Fiz duas reclamações e me respondem que vão providenciar, mas nada.
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 15:00
Boa tarde
Pedimos desculpa pelo ocorrido, sapato foi extraviado pelos correios e precisou der feito um novo par e acabou demorando um pouco a mais do prazo normal, vamos organizar e resolver este problema o quanto antes
Consideração final do consumidor
21/12/2024 às 09:59
Apesar da demora, resolveu o problema e foi muito antenciosa. Respeitou o cliente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9