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Fortaleza - CE

19/12/2024 às 06:09

ID: 205099673

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um par de sapatos e tive que trocar. Um mês depois do produto devolvido ter sido recebido pelo vendedor não recebi o outro.
Pedido *******.
Fiz duas reclamações e me respondem que vão providenciar, mas nada.

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Resposta da empresa

19/12/2024 às 15:00

Boa tarde

Pedimos desculpa pelo ocorrido, sapato foi extraviado pelos correios e precisou der feito um novo par e acabou demorando um pouco a mais do prazo normal, vamos organizar e resolver este problema o quanto antes

Consideração final do consumidor

21/12/2024 às 09:59

Apesar da demora, resolveu o problema e foi muito antenciosa. Respeitou o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9