Produto recebido e solicitação de devolução não atendida devido a falha no contato via WhatsApp.

Olá Larissa, tudo bem?

Sentimos muito pela dificuldade em conseguir contato naquele momento. Nosso horário de atendimento é até às 16:30, e sua mensagem foi enviada após esse período. Além disso, na data seguinte tivemos uma ausência por motivo de saúde e, posteriormente, feriado, o que impactou nosso tempo de resposta.

De qualquer forma, assim que retomamos o atendimento, sua solicitação de devolução foi prontamente atendida via WhatsApp, conforme solicitado.

Seguimos à disposição para qualquer outra necessidade e agradecemos pela sua compreensão.