Comprei Diablo IV e recebi apenas acesso a conta de terceiros
Não respondida
Fortaleza - CE
13/09/2025 às 14:42
ID: 226828509
Comprei o jogo Diablo IV pela internet utilizando o e-mail *****, acreditando que estaria adquirindo uma licença oficial e pessoal, vinculada à minha conta. No entanto, ao receber o produto via e-mail, percebi que não se tratava do jogo propriamente dito, mas sim de uma conta de terceiros com o jogo já instalado, com diversas restrições de uso.
Essa prática não foi informada de forma clara no momento da compra e me senti enganada e [Editado pelo Reclame Aqui], pois não é o que esperava quando comprei o jogo. Além disso, esse tipo de comercialização não é oficial e pode resultar em bloqueio do acesso a qualquer momento, o que gera ainda mais insegurança.
Solicito o cancelamento imediato da compra e o reembolso integral do valor pago.