2 tentativa pra resolver meu problema só vou tirar a reclamação depois que meu dinheiro for devolvido

Não resolvido
Campinas - SP
21/06/2024 às 10:48
ID: 190943105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha esposa e eu buscávamos um imóvel. Procuramos uma construtora .Sales investimento. No saldo era pouco pra fazer o financiamento de imóvel. Através de proposta da construtora sales investimento que disse que seria a única maneira de conseguir comprar o imóvel seria opta pelo consórcio com a promessa que nois já seria contemplado já mo próximo mês protocolo fiz o consórcio depois cheguei em casa pensei melhor não da continuidade mais aí já estava com contrato assinado e o nosso único valor em conta já tinha sido depositado pra empresa sisbracon consórcio fizemos o cancelamento do consórcio mais valor que nois demos não foi devolvido já está próximo de 1 ano valor 4.*******.31 R$ precisamos do nosso dinheiro. Obs. Depois de alguns dias recebemos uma mensagem que a sisbracon não estava mais no nosso contrato que a Alfa consorcio iria assumir e devolver o valor dado de entrada me ajude
Compartilhe
Resposta da empresa
24/04/2026 às 12:17
Olá prezado cliente ficamos surpresos com a sua avaliação isso nos deixa bastante triste, porém Estamos focados em oferecermos o melhor atendimento para nossos clientes . com isso estamos dispostos a está mais presentes em nossos canais ( para maiores informações entre em contato com o nosso pós venda ou envie o seu contato para verificarmos a situação atual do seu contrato.
Contato (11)93920-7524
Réplica do consumidor
24/04/2026 às 12:25
Estamos esperando o reembolso
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 12:26
.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0