Celular seminovo com bateria danificada e sem suporte

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

08/06/2025 às 14:38

ID: 219128039

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um celular que eles disseram ser seminovo e me venderam com a bateria 83% e o celular desligar do nada depois liga fiz reclamação e eles disseram que não pode fazer nada e simplesmente deixou assim

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Resposta da empresa

20/10/2025 às 13:01

Olá Gabriel, tudo bem?

Conseguimos o acesso somente agora mais pelo prazo acredito que ja foi resolvido.
Qualquer novidade estamos a disposição.

Att
Departamento Jurídico

Réplica do consumidor

19/11/2025 às 09:20

Não foi resolvido pedi um suporte pelo WhatsApp e nada foi resolvido