SALES PRIME

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/09/2025 às 10:19

ID: 226739317

Conteúdo removido sem aviso do curso contratado

Relato:
Fiquei extremamente chateada com a situação. Eu estava acessando normalmente um conteúdo na plataforma, de acordo com minha necessidade, e no meio dos meus estudos, o material simplesmente sumiu, mesmo eu estando apenas na metade.

Entrei em contato e fui informada de que esse conteúdo não fazia parte do plano contratado, mas havia sido liberado por um período como bônus extra. Porém, em nenhum momento fui avisada de que se tratava de algo temporário. Isso me prejudicou, pois estava em andamento nos estudos e perdi a continuidade.

Acredito que não seria um problema para a empresa liberar esse módulo novamente, já que é justamente o foco da plataforma: oferecer aprendizado. Minha expectativa era de que resolvessem de outra forma, considerando que não houve erro da minha parte.

O que espero como solução:
Que a empresa libere novamente o acesso ao conteúdo até que eu finalize meus estudos, ou apresente uma compensação justa pela falha na comunicação.