Atraso na entrega de compra feita pelo aplicativo
Resolvido
Cosmópolis - SP
25/05/2026 às 16:32
ID: 249630027
Fiz uma compra no aplicativo dia 17/05 e estava com a data de entrega dia 21/05 hoje ja é dia 25 o aplicativo diz que saiu para entregar dia 23/05 e até hoje nada
Compartilhe
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 16:48
Minha insatisfação ocorreu devido ao atraso na entrega e à falta de atualização clara sobre o status do pedido após a saída para entrega.
Após a reclamação, a empresa acompanhou o caso junto à transportadora e o produto foi entregue. Apesar do transtorno, o problema foi resolvido.
Dessa forma, considero a situação encerrada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5