Produto não entregue e descaso no atendimento após 7 meses e 2 semanas
Não resolvido
Brusque - SC
28/04/2026 às 22:55
ID: 247235721
Fiz uma compra no site da loja em 10/09/2025 (Pedido n ***** no total de R$ ***,**) e os produtos não foram entregues.
Fiz a reclamação padrão e após muito tempo, 16/01/2026 (128 dias ou 4 meses e 1 semana) eles disseram através de mensagem do WhatsApp que a devolução iria ser feita no dia 20/01/2026.
NÃO FIZERAM!
Fui tentando resolver essa situação através do WhatsApp, mas era difícil ser atendido, e quando era, diziam que iriam devolver no dia seguinte.
Infelizmente, num total descaso e desreipeito com o cliente, até hoje (28/04/2026 - 7 MESES e 2 SEMANAS), nada aconteceu.
No dia 03/02/2026, fui atendido no WhatsApp por outra empresa: GOB Distribuidora - CNPJ ***** com endereço: Endereço: *****, ***** A (Galpão Azul), ***** - CEP: ***** - *****, SP.
Tenho guardado todas as conversas e áudios do WhatsApp, se necessário posso apresentar.
Espero contribuir com os consumidores, para que não comprem mais dessas empresas (Sales Distribuidora e GOB Distribuidora).
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Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 18:19
Um total falta de profissionalismo e respeito para com os clientes.
Além de não entregarem o produto e não devolverem o valor da compra, ainda nos fazer de bobos quando ligamos ou mandamos mensagens pelo Whatsapp.
As pessoas que me atenderam ainda são estúpidas e sem nenhuma educação.
Fiz a compra em setembro de 2025 e até hoje (23/07/2026) não consegui reaver meu dinheiro.
Isso já é caso de contravenção.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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