Produto não entregue e descaso no atendimento após 7 meses e 2 semanas
Não respondida
Brusque - SC
28/04/2026 às 22:55
ID: 247235721
Fiz uma compra no site da loja em 10/09/2025 (Pedido n ***** no total de R$ ***,**) e os produtos não foram entregues.
Fiz a reclamação padrão e após muito tempo, 16/01/2026 (128 dias ou 4 meses e 1 semana) eles disseram através de mensagem do WhatsApp que a devolução iria ser feita no dia 20/01/2026.
NÃO FIZERAM!
Fui tentando resolver essa situação através do WhatsApp, mas era difícil ser atendido, e quando era, diziam que iriam devolver no dia seguinte.
Infelizmente, num total descaso e desreipeito com o cliente, até hoje (28/04/2026 - 7 MESES e 2 SEMANAS), nada aconteceu.
No dia 03/02/2026, fui atendido no WhatsApp por outra empresa: GOB Distribuidora - CNPJ ***** com endereço: Endereço: *****, ***** A (Galpão Azul), ***** - CEP: ***** - *****, SP.
Tenho guardado todas as conversas e áudios do WhatsApp, se necessário posso apresentar.
Espero contribuir com os consumidores, para que não comprem mais dessas empresas (Sales Distribuidora e GOB Distribuidora).