Produto não recebido e dificuldade de estorno após meses de espera e enrolação do fornecedor.

Olá DEIVID,

Agradecemos por nos trazer seu relato e sentimos muito pelo transtorno com o pedido *****, realizado em 25/11/2025.

Na SALES VIRTUAL, levamos a sério todos os casos de insatisfação e estamos comprometidos em resolver situações como a sua. Para garantir que seu reembolso seja processado de forma segura e transparente, pedimos que entre em contato imediatamente com nosso canal oficial de atendimento [e-mail/telefone/chat], informando o número do pedido.

Ressaltamos que não solicitamos pagamentos via Pix ou outros métodos informais para devoluções, garantindo sua segurança e evitando qualquer [Editado pelo Reclame Aqui]. Nosso objetivo é efetuar a devolução do valor devido dentro dos prazos legais.

Agradecemos sua paciência e compreensão, e reforçamos nosso compromisso em tratar cada caso com atenção e responsabilidade.

Atenciosamente,
Márcio Campos
Equipe SALES VIRTUAL

estou tentando a messes e sem retorno hoje pela manhã chamei e não me responderam mais mandei tudo por e-mail como solicitaram em dezembro ainda

s ilde{rio mesmo que acham que vim diretamente aqui cobrar voc ilde{s} eu venho a messes tentando os canais oficiais e est ilde{o}o sempre verificando quero o meu valor de volta:.