Bloqueio de acesso e cobrança
Não resolvido
Florianópolis - SC
17/06/2025 às 14:11
ID: 219889925
Boa tarde! Vim por esse meio de comunicação expressar minha insatisfação ao contratar os serviços do salesforce, a um tempo atras contratei o serviço de 12 meses dessa empresa, tive problemas financeiros e acabei atrasando 2 meses o pagamento.
Com isso acabaram bloqueando meu acesso ao serviço, melhorei minha situação e realizei o pagamento, mas continuo bloqueado.
Aguardei uns dias na esperança que resolvessem a situação, não resolveram.
Agora estão me cobrando normalmente e eu continuo bloqueado. Ja tentei falar com 4 números diferentes, inclusive com email e ninguém me responde. Preciso resolver essa situação urgentemente, pois esta atrasando meus processos na empresa e a parcela é extremamente alta.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/08/2025 às 08:08
Olá, Fabrício. Encaminharei este caso e checarei com a equipe. Atenciosamente, André Larrubia / Equipe Salesforce
Réplica do consumidor
01/09/2025 às 16:48
Boa tarde! até o momento ninguém entrou em contato comigo. Empresa faz propaganda enganosa, não da nenhum suporte ao cliente. Não recomendo a ninguém!
Consideração final do consumidor
01/09/2025 às 16:49
Péssimo, não recomendo a ninguém.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0