Salesforce Brasil

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São Paulo - SP

27/05/2025 às 23:47

ID: 218182219

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Abri um caso para vocês, que foi direcionado a KRYTERION, mas agora estou largado as traças e sem suporte nenhum, jogado a própria sorte.

Sou profissional de TI e além de profissional do ecossistema Salesforce, sou entusiasta do ecossistema.

Em 02/2022, devido a pandemia de COVID-19, não consegui me preparar a tempo para o exame Salesforce Administrador, e como a prova eu comprei com um voucher da Certification Days, não consegui remarcar.

Com isso, foi gerado um reembolso de 75,00 dolares.

Eis que o tempo passou, devido ao momento que o mundo estava em 2022 devido a pandemia, eu não prestei atenção se o valor havia sido devolvido.

Neste mes, 05/2025, estou me preparando novamente para o exame, e me lembrei sobre o reembolso, e eis que verifiquei que ele nao foi feito.

Abri um caso com a Salesforce, que direcionou pra KRYTERION, que primeiro disse que o reembolso havia dado erro.

Após eu questionar, eles disseram que haviam se enganado, que o reembolso havia sido feito e não deram maiores detalhes, que nao tinham como me informar pra qual cartão havia sido reembolsado.

Olhei as faturas do meu cartão que fiz a compra e não há reembolso (lembrem-se ELES DISSERAM QUE HAVIA DADO ERRO).

Verifiquei novamente com o banco e o banco diz que não recebeu nenhum reembolso.

Como eu fico? Eu comprei a prova do exame da SALESFORCE.. é esse o atendimento que a empresa proporciona aos profissionais que trabalham com o seu ecossistema?