Sem suporte do time salesforce - Vendedora sumiu
Não resolvido
Manaus - AM
03/11/2025 às 09:17
ID: 230871689
Após assinar o contrato, a vendedora sumiu!
Sem suporte, sem auxílio, sem acesso, sem nada.
Tentei contato ao longo de todo o mês para a verificação de uma fatura com vencimento errado. A vendedora simplesmente me ignorou. Agora não tenho acesso a plataforma e não sei com que falar. A única certeza que tenho é que tereu um boleto a pagar no próximo mês
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 16:13
Olá, Wandirlan. Estou verificando internamente como ajudar. Atenciosamente, André Larrubia / Equipe Salesforce
Réplica da empresa
12/12/2025 às 16:24
Olá, Wandirlan. Soube que o acesso à conta foi restabelecido. Atenciosamente, André Larrubia / Equipe Salesforce
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 11:56
Depois que te vendem a plataforma, e fazem você assinar um contrato leonino, o atendimento some. Se quiser falar com alguém, você precisa abrir um chamado - Se conseguir achar o módulo de chamado - e eles geralmente demoram até 90 dias para responder, se responderem.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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