Pedido de flores não entregue no Dia da Mulher - Solicitação de estorno
Não resolvido
São Paulo - SP
09/03/2026 às 18:48
ID: 242775233
No dia 08/03 realizei um pedido de flores para entrega em comemoração ao Dia da Mulher (pedido n *****).
A entrega não foi realizada no endereço informado. Entrei em contato diversas vezes pelo WhatsApp da empresa, porém as respostas pararam após eu questionar quem teria recebido a encomenda, já que ninguém no local confirmou o recebimento.
O pedido perdeu totalmente o objetivo, pois era um presente para o Dia da Mulher. Diante disso, não tenho mais interesse na entrega e solicito o estorno integral do valor pago.
Caso não haja solução, registrarei reclamação nos órgãos de defesa do consumidor.
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Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 06:24
Empresa de idoneidade duvidosa.
Não tive meu pedido entregue e nem meu dinheiro devolvido, enquanto a empresa ignorava a comunicação, ou não respondendo ou sendo evasiva. Fiquei sem presentear minha mãe no dia internacional da mulher e fui [Editado pelo Reclame Aqui], perdendo o dinheiro. Não recomendo para ninguém, péssima experiência.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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