Pedido não enviado

Resolvido
Cabo de Santo Agostinho - PE
27/12/2023 às 15:16
ID: 179189273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/11/******* fiz um pedido de um TOP VIBES ICECREAM x BLACKOUT / M no site da usesalgadas. Fui informada que aconteceu um erro no estoque e a peça estava indisponível então eu poderia optar pelo reembolso ou por aguardar a reposição que estava prevista para o início de dezembro. Optei por aguardar a reposição. No dia 05/12/******* entrei em contato através do WhatsApp e fui informada que a produção estava iniciando a fabricação dos ítens. Aguardei um tempo e entrei em contato nos dia 19, 21 e 26 de dezembro e não obtive mais nenhuma resposta por parte da empresa.
Gostaria de um posicionamento, por gentileza.
Pedido #*******5
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Consideração final do consumidor
01/02/2024 às 21:36
Após um bom tempo tentando contato me responderam e fizeram o reembolso
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7