Conjunto com defeito e falta de solução: Troca, reparo ou devolução não resolvidos.
Não respondida
Carapicuíba - SP
19/02/2026 às 10:37
ID: 241062971
Comprei um conjunto dessa loja, através da loja Donna Yass, dia 12 /01 paguei o valor 1079,00 , assim que chegou reparei que o corset veio torto com defeito, como é um conjunto muito procurado, informo a loja que queria a troca do conjunto ou o reparo do mesmo, foi solicitado que reenviasse somente o corset para que ela pudesse mandar pra salgunamu para concerto, uma vez que eu já tinha pago usei o blazer e a calça que estavam comigo. Porém após 20 dias que o ver ser está com eles e Dona da loja me informa, que a salgunamu não concerta, e pediram pra eu devolver, mas usado não pode ! Disse que está aguardando chegar a reposição pra troca, mas caso não chegue ela vai me devolver o mesmo com defeito, mandei mensagem pra salgunamu pra que eles pudessem me ajudar pq a marca é deles e não obtive resposta. Lamentável vc comprar uma peça por um valor desse e não ter sequer seu direito de consumidor garantido.