Conjunto floral recebido com manchas, decepção com a primeira compra na Salgunamu.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
29/06/2026 às 16:52
ID: 252625989
Esta foi a minha primeira compra na Salgunamu e, infelizmente, a experiência foi extremamente decepcionante.
Recebi o conjunto floral com manchas, algo totalmente incompatível com um produto novo. Fiquei muito frustrada ao abrir a embalagem e perceber que a peça foi enviada nessas condições, o que demonstra uma falha no controle de qualidade da empresa.
Justamente por ser minha primeira compra, eu tinha uma expectativa muito positiva em relação à marca. No entanto, a experiência foi bastante negativa e me deixou muito decepcionada.
Espero que a empresa resolva o problema com rapidez e respeito ao consumidor, realizando a troca por um produto sem defeitos ou o reembolso do valor pago. Acredito que essa seja a forma adequada de reparar o transtorno causado.