Cobrança abusiva de multa por cancelamento de curso de inglês e ameaças [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Campo Grande - MS
12/12/2025 às 10:32
ID: 234554555
Minha filha estava fazendo curso de inglês nesta escola, em Santo André, a gente teve que se mudar para Mato grosso do Sul, pedi o cancelamento do curso, Para cancelar o curso me estão cobrando uma multa absurda. De 1200, Reais falei que não consigo pagar esse valor. Depois teve ums números diferentes que fica mandando todo dia se eu não paga-se esse valor ian bloquear minhas contas e entrar em ação judicial. Só que eles já tinham até colocado meu nome no Serasa. Eu só quero resolver não continuar pagando um curso que minha filha não está fazendo mais.
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 11:25
Olá!
Represento a Ouvidoria do Grupo All Net.
Recebemos sua reclamação. Identificamos a unidade responsável e solicitaremos uma resolução para seu problema.
Caso não haja contato em até 05 dias, envie e-mail para [email protected].
Conte conosco!
Equipe Ouvidoria Grupo All Net
Réplica do consumidor
24/12/2025 às 11:04
eu paguei a dívida mas meu nome continua no Serasa e continua vindo boletos entrei em contato com a escola mas até agora ninguém me dá um posicionamento, quero que tirem meu nome do Serasa.