SALIENS Nucleo de Ensino Profissional

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Santo André - SP

24/10/2015 às 19:41

ID: 15143564

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No final do ano passado fui abordada na rua e convencida para iniciar um curso de inglês na filial de Santo André da Salliens.

Concordei inicialmente e me foi oferecido um curso onde eu teria que pagar no ato cerca de *******,00 para inicia-lo, para depois fazer um teste para verificar em que nível de inglês eu me encaixaria para dar inicio as aulas. Não tinha disponível na ocasião todo valor, então dei a quantia de *******,00 e deixaram claro que se eu não comparecesse até o fim de novembro para pagar a diferença, eu não seria matriculada pois aquele valor se referia ao valor da matricula e primeira mensalidade.

Fiquei desempregada 3 dias depois, e através de um contato telefônico informei que não daria continuidade ao curso e que não pagaria o restante referente a matricula por falta de condições e isso estava ainda no prazo de 7 dias de desistência que o código de defesa do consumidor permite, e considerei que sequer estaria matriculada, tendo em vista que não conclui o pagamento da taxa inicial e sequer havia assistido a qualquer aula ou usufruído de qualquer serviço da Salliens.

Devido a questões pessoais, fui morar interior e para minha surpresa, recebo da minha mãe a noticia que estava recebendo havia alguns meses, cobranças da Salliens, dizendo que meu nome estava negativado e que eu estava devendo a eles, sendo que até então eu havia pago R$*******,00 e não assisti a uma aula sequer, e me senti [Editado pelo Reclame Aqui], indignada por receber uma cobrança como se eu tivesse feito uso do serviço prestado por tal instituição e fosse uma má pagadora.

O correto seria eu ser ressarcida, e não ter meu nome negativado nos órgãos de proteção ao crédito, sendo que não conclui minha matricula e o valor que paguei ficou de graça pelo fato de eu não ter utilizado os serviços deles.

É um absurdo... Estou usando esse canal para mostrar minha insatisfação e dizer o quanto fui [Editado pelo Reclame Aqui] por essa instituição que alem de levar os meus *******,00 sem me ensinar uma palavra em inglês, ainda me trata como uma [Editado pelo Reclame Aqui].

Não vou deixar isso assim e estou usando esse site para expor minha reclamação para que outras pessoas não sejam mais enganadas e se necessário buscarei o procon e tomarei as medidas cabíveis conforme ja fui orientada.