Cancelamento de compra por arrependimento dentro do prazo legal Sem retorno da empresa

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Belém - PA

08/05/2025 às 15:06

ID: 216594007

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui abordada por diversos consultores do Gav Resorts enquanto visitava Salinópolis/PA e, por insistência, acabei fechando a compra de três cotas do empreendimento Salinas Beach Resort, no dia 26/04/2025. A decisão foi tomada no calor do momento, sem a devida análise, e assim que cheguei ao hotel, percebi que o contrato era financeiramente inviável.

No dia seguinte (27/04/2025), ainda dentro do prazo legal de 7 dias previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, enviei um e-mail solicitando o cancelamento da compra e o estorno do valor pago (entrada via PIX de R$ 3.000,00). Até o momento, não recebi qualquer resposta ou posicionamento por parte da empresa, o que considero desrespeitoso e abusivo.

Ressalto que, além da legislação consumerista, o próprio contrato prevê o direito de arrependimento dentro do prazo de 7 dias.

Solicito a solução imediata do meu caso, com a confirmação do cancelamento da compra, rescisão contratual e devolução integral dos valores pagos.

Aguardo retorno urgente.

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Consideração final do consumidor

01/07/2025 às 18:38

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