Cancelamento de compra por arrependimento dentro do prazo legal Sem retorno da empresa

Resolvido
Belém - PA
08/05/2025 às 15:06
ID: 216594007
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui abordada por diversos consultores do Gav Resorts enquanto visitava Salinópolis/PA e, por insistência, acabei fechando a compra de três cotas do empreendimento Salinas Beach Resort, no dia 26/04/2025. A decisão foi tomada no calor do momento, sem a devida análise, e assim que cheguei ao hotel, percebi que o contrato era financeiramente inviável.
No dia seguinte (27/04/2025), ainda dentro do prazo legal de 7 dias previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, enviei um e-mail solicitando o cancelamento da compra e o estorno do valor pago (entrada via PIX de R$ 3.000,00). Até o momento, não recebi qualquer resposta ou posicionamento por parte da empresa, o que considero desrespeitoso e abusivo.
Ressalto que, além da legislação consumerista, o próprio contrato prevê o direito de arrependimento dentro do prazo de 7 dias.
Solicito a solução imediata do meu caso, com a confirmação do cancelamento da compra, rescisão contratual e devolução integral dos valores pagos.
Aguardo retorno urgente.
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Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 18:38
Resolveram o meu problema
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Resolvido
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