SALINAS NÃO REEMBOLSAM NÃO ENTREGAM POR MÁ QUALIDADE DO PRODUTO

Não respondida
São Paulo - SP
14/07/2026 às 11:46
ID: 253871929
Efetuei compra on-line. Recebi e-mail dizendo que o produto não atendia os padrões de qualidade da empresa e não seria entregue. Disponibilizaram vale troca. Enviei e-mail no mesmo momento solicitando reembolso. Empresa não retorna atendimento ou reembolso. Seguem com meu dinheiro.
Informamos que, durante a separação e envio do seu pedido 3820198, identificamos que o item Calcinha Lacinho Lenço Ville Off White não atendeu aos nossos padrões de qualidade, o que resultou no cancelamento do envio.
Não se preocupe! O valor pago foi convertido em um vale-trocas para que você possa aproveitar uma nova experiência conosco.
Para acessar o vale, faça login em sua conta, vá até "Meus Vales" no seu perfil e confira o valor e os detalhes.
Para utilizá-lo, basta selecionar os produtos desejados e, no pagamento, escolher a opção de vale como forma de pagamento.
Caso prefira o estorno/ reembolso, entre em contato com nossa central de atendimento.: https://www.salinas-rio.com.br/fale-conosco