Correções lixo, suporte ruim, e arrogância no atendimento por parte da Isabella Nazar

Não resolvido
Santarém - PA
08/10/2022 às 00:12
ID: 151466619
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAtenção! Não cometa o erro de comprar qualquer produto da Isabella Nazar! Sou usuário da Salinha da Bella, e pela segunda vez, um total de 3 redações vieram com as correções todas mal feitas, com marcações fora do lugar, e duas sem assinatura do corretor, possivelmente pra esconder o autor dessa prestação de serviço lixo, que está sendo prestado pela Isabela Nazar. Antes desse fato, a Isabella Nazar prestou um atendimento muito ruim, após ter me vendido 25 correções de redação, sendo arrogante, e fazendo ameaças.
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Resposta da empresa
27/04/2023 às 20:45
Oi, aqui é a Bella Nazar! Fiz questão de vir responder ao Andrei pessoalmente mais uma vez, como fiz as dezenas de vezes que ele solicitou conversar comigo e eu o fiz, com todo prazer, pelo meu Instagram e pelo meu Whats pessoal, mesmo não tendo vendendo esse tipo de suporte. Fiz isso, pois amo o meu trabalho e respondo os meus seguidores sempre que der.
Sobre a reclamação, chega a ser triste ter que responder, pois ela não faz o menor sentido.
Eu já sou professora desde ******* formada pela UFMG e conto hoje com mais de 4 mil alunos *******+ na redação do Enem ao longo desses anos e 2 alunas nota ******* na redação do Enem, se você está lendo essa resposta, basta entrar no meu perfil do Instagram @bellanazarprof e conferir.
Sobre o objetivo de dar notas baixas: qual seria o sentido?
Como professora, eu não ia querer que meus alunos fossem bem no Enem?
O meu maior objetivo é que meus alunos tirem *******+ na redação do Enem, então, dizer que o meu objetivo é atribuir nota baixa não faz o maior sentido. Eu e minha equipe penalizamos conforme o manual oficial de correção do Enem instrui, então, em diversos textos dele existiam pontos ruins e que foram penalizados. Em vez de melhorar no texto seguinte, ele reclamava, humilhava a equipe de correção e não melhorava a qualidade do texto.
Chegou a me ameaçar se não desse ******* para um texto que, segundo ele, era digno de mil.
Enfim, todas as redações do Andrei foram corrigidas com extrema qualidade e enviadas para ele no prazo estipulado e ele nunca deixou de ser respondido pelo suporte.
Se você está lendo essa reclamação e tem dúvida sobre a qualidade do meu serviço, pode conferir a chuva de elogios dos meus alunos que tenho no meu Instagram @bellanazarprof.
Réplica do consumidor
28/04/2023 às 00:36
ATENÇÃO!!!
Não comprem nada da Bella Nazar. Essa resposta dela é baseada em MENTIRA! Eu nunca imaginei, antes de comprar o infoproduto dela, que ia ter tantos transtornos, na época. Tenho emails que comprovam minha reclamação.
CUIDADO!!!
Consideração final do consumidor
28/04/2023 às 09:31
Muito ruim.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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