Login - senha
Respondida
Carinhanha - BA
06/05/2025 às 18:16
ID: 216415343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo acessar a minha conta. Tinha acontecido o mesmo no meu segundo acesso, mas resolvi clicando em esqueci minha senha, recebendo uma nova por email, acessando a conta com ela e alterando para uma nova senha posteriormente. Agora, nem assim consigo (clicando em esqueci minha senha). Mesmo eu colocando a nova que me enviaram por email, diz que está errada, que minha conta está bloqueada e que tenho que esperar 20 minutos, mas o tempo já passou e ainda não consigo entrar. Arrumem isso, por favor.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 10:34
Oi, Sinto muito por ter passado por esse problema de acesso. Acredito que já tenha conseguido resolver, certo? Caso contrário, entre em contato diretamente com o whatsapp: 31 99358-6756do suporte que iremos resolver!