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Esteio - RS

23/05/2024 às 12:22

ID: 189380827

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Não consegui fazer a instalação da internet no meu apartamento, pois tem um conduíte esmagado, impossibilitado a passagem do cabo de internet. Ja entrei em contato com a Salis, mandei e-mail para o Sac e até agora não tive nenhuma resposta. Ainda sem internet

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Resposta da empresa

28/05/2024 às 08:59

Informamos que devido as enchentes que ocorreram em nossa região, nossa empresa entrou em recesso por quinze dias e só retornamos no dia 20/05. Segundo informações do nosso setor de manutenção o problema já foi resolvido.

Consideração final do consumidor

30/05/2024 às 09:22

Resolveram minha solicitação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7

Consideração final da empresa

31/05/2024 às 09:52

A satisfação dos nossos cliente faz parte da nossa política de qualidade. Agradecemos sua avaliação e procuraremos melhorar ainda mais para alcançar notas melhores.