Fiz uma compra que nunca recebi, e não consigo contato por nenhum meio.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

18/12/2023 às 08:18

ID: 178489101

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra com esta empresa em 28/11/*******, ******* aguardei o prazo de entrega e não recebi minha compra.
Tentei contato de tudo quanto foi maneira e ninguém responde, seja por email, telefone, facebook e instagram.
Provavelmente é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
Tomem cuidado, vou tentar cancelar minha compra junto ao cartão de crédito mas acredito que não vou ter sucesso, infelizmente perdi meu dinheiro.

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Resposta da empresa

02/02/2024 às 09:28

Bom dia Alessandro tudo bem? Estávamos conferindo aqui seu pedido foi entregue dia 09-01 poderia nos confirmar por favor? Rastreio *******

Consideração final do consumidor

02/02/2024 às 09:36

Recebi meu pedido, os produtos são legais porém é absolutamente impossível entrar em contato com a Loja, tentei por telefone, email, instagram, facebook e nunca ninguém me retornou, até que em janeiro, com muito atraso despacharam meus produtos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5