Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

04/10/2022 às 21:55

ID: 151268479

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de 5 caixas com o frete para entrega após 1 dia útil a confirmação do pagamento.
Fiz o pagamento por pix, a compra no dia 01/10 e no dia 01/10 já recebi o e-mail da loja confirmando que eles receberam o pagamento. Sendo assim a entrega deveria ocorrer no máximo até o dia 04/10 e não ocorreu, lembrando que se fosse pra demorar mais o frete era mais barato. Já paguei mais caro porque tinha urgência, ninguém responde o e-mail ou WhatsApp. Preciso do cancelamento pois as caixas eram pra minha mudança e agora vou https://******* e não tem como receber, apesar que conforme histórico do pedido nem saiu pra transporte ainda.

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Resposta da empresa

06/06/2024 às 18:08

Boa tarde.

Sentimos muito pela sua má experiência com sua compra estamos a disposição para atende-los.

Consideração final do consumidor

15/08/2024 às 23:21

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7