Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/10/2017 às 05:14

ID: 29968087

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu me formei em ******* e a festa da formatura e a Colação foi realizada em ******* meses depois recebi o funcionário em casa e comprei o o álbum , o arquivo digital e os DVDs da Formatura e da Colação , porém o Dvd contendo a festa de Colação nunca chegou
O funcionário que me entregou o DVD contendo a festa de formatura apenas me disse que houve um problema e que por isso o DVD da colação está demorando mas em breve ele me traria esse DVD
1 Ano se passou e eu liguei lá questionando a ausência do DVD contendo a cobertura da Colação e a moça do telefone me disse que houve um problema e que em breve eles entrariam em contato
No ano seguinte tentei contato através da página do Facebook da empresa e não obtive NENHUMA resposta
Então venho por meio desta ver se desta vez alguém me diz pq até HOJE em pleno final de ******* não obtive nem 1 resposta e nem o Dvd contendo a Filmagem da minha colação de grau

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Resposta da empresa

03/11/2017 às 15:27

Boa tarde !

Recebemos sua solicitação e encaminhamos a empresa de vídeo responsável.

Atenciosamente

Salles Formaturas

Consideração final do consumidor

08/12/2020 às 12:16

foram muito atenciosos comigo durante toda a resolução do problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10