Salles Formaturas

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São Paulo - SP

16/12/2019 às 13:44

ID: 98240143

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Adquirimos a quota da empresa Salles Formatura & Turismo para o serviço de formatura da escola Isaac Newton (Vila Matilde) que foi realizado na data do dia 15/12/******* (DOMINGO) no salão de eventos Golden House na cidade de São Paulo. No contato estabelecido com o contratado no dia 19/11/******* recebemos a ordem de escolha de mesa e o mapa para o dia do evento, sendo assim escolhemos a mesa por numeração no mapeamento dentro da quota estabelecida pela empresa (Acesso próximo ao palco e banheiros, pois nossos familiares são idosos e bebê de colo) e a mesma confirmou a nossa escolha pela numeração da mesa. Ao chegarmos no evento as numerações das mesas foram alteradas sem prévio aviso, causando grande constrangimento as famílias. Digo isso, pois não foi somente a minha família prejudicada, outras famílias também estava na mesma situação. Foi uma sucessão de erros, colocando nossa mesa a última do salão, depois anunciaram por microfone que nossa mesa estava disponível na frente do palco e ao chegarmos com nossos familiares até o local não estava, pois havia outra família sentada foi uma bagunça total e então, passados 1 hora de evento arrumaram uma mesa que não era a nossa em um canto nada haver com o que havia escolhido.
E não parou por aí...
Nossa cota para esse evento era de colação de grau + Jantar, a Salles Formatura foi contratada justamente para assessorar o serviço... Total falta de respeito com os formandos, banca e familiares que realmente estão lá para prestigiar a cerimonia de colação, pois começaram a servir o jantar no meio do evento, ninguém mais prestava atenção na cerimonia. Quando os formando desceram do palco e foram jantar juntos com seus familiares, não havia o serviço do jantar completo... Péssimo Serviço!
Formalizo e afirmo que todas as conversas, contatos e fotos do ocorrido tenho como provar e também testemunhas. Deixo claro que não vou anexar nessa formalização, por questão legal... Mas afirmo que tenho tudo documentado e registrado.
Outra coisa, cadê a lembrança dos formandos? Pegaram a numeração de calçado para presentear os formandos e não foi recebido NADA!
Sr. Ricardo responsável legal pela Salles Formaturas que atendeu os fatos e nenhum momento se responsabilizou pelo ocorrido ou se retratou perante aos familiares dos formando.
O que era para ser um evento em família de paz e alegria, virou uma bagunça um desrespeito... Fomos sim constrangidos e moralmente desrespeitados por essa empresa dentro do evento NOSSO... Pois era a formatura dos nossos FILHOS. MOMENTO ÚNICO PARA NOSSA FAMÍLIA!