Salles Fotografia (Estudio Fotografico)

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

20/09/2022 às 20:31

ID: 150506049

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei o serviço de fotografia desta " empresa" para cobrir a festa de aniversário da minha filhinha em seus dois anos.
Sua primeira festinha , pois seu aniversário de um aninho, não fizemos devido à pandemia.
A festa foi dia 13/08 tratei com o Alexandre " responsável " pela " empresa".
Já achei estranho que no dia do evento. Ele enviou outra pessoa sem nem sequer me avisar , senhor Juliver. Fez o trabalho com todo carinho e paciência. Ficamos tranquilos, nem pensamos em nos preocupar em fazer nossos registros pessoais de fotos. Confiamos no profissional.
Cheguei a comentar isso com o Alexandre que disse se tratar do seu sócio de muito tempo.
O fato é que já passou do prazo de 30 dias conforme me garantiu, mas o pior é a falta de profissionalismo em ignorar minhas mensagens e ligações.
Cheguei a pedir que me enviasse por e-mail.
Se algo deu errado na edição da caixinha, não há problema. Me envie as fotos em CD , por favor.
Essas fotos são muito importantes pra mim e para minha família. Este momento foi muito sonhado.

Pensei estar lidando com um profissional.