Não dura nada

Olá, Tamires!

Sentimos muito pelo ocorrido com a sua chapinha. Gostaríamos de esclarecer que, em casos como o seu, o dano pode ser causado por um sobreaquecimento do aparelho, que, por sua vez, pode ocorrer devido a picos de energia na rede elétrica. Esses picos podem descontrolar a temperatura da prancha, comprometendo seu funcionamento e ocasionando danos ao material externo.

Entramos em contato com a assistência técnica e fomos informados de que você já iniciou o atendimento conosco. Agora, estamos apenas aguardando o envio da imagem da nota fiscal ou do certificado de garantia para darmos sequência ao processo e solucionar o problema o quanto antes.

******* que nossas chapinhas passam por testes de qualidade, e temos relatos de clientes que utilizam nossas pranchas há mais de 9 anos sem problemas semelhantes. Mesmo assim, estamos comprometidos em investigar e resolverasuasituação.

Era bem difícil usar a chapinha, só usava uma vez por mês e olhe lá então usei umas 12 vezes nesse 1 ano e já estragou, e descartável pelo preço, até aquelas falsificadas dura mais , não faz sentido se era para uso profissional tem que aguentar , imagina uma cabeleira compra isso e dinheiro jogado fora , péssimo não recomendo nada da Sales mais .