Salleto Industria e Comercio de Moveis

Reclamar dessa empresa

Divinópolis - MG

10/12/2024 às 09:55

ID: 204192641

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

NÃO COMPREM MÓVEIS SALETTO. Comprei armários de cozinha - linha Paris. Instalaram ontem e no final tenho: 1 armário aéreo 0,80 cm com acabamento superior (em cima do móvel) com acabamento total, 1 torre com acabamento parcial e 1 armário aéreo 1,20 m sem nenhum acabamento. A fábrica, segundo o representante, alega que por ser na parte superior onde não há exposição/visibilidade aparente não é necessário acabamento. Brincadeira, né? E contraditório, pois cada peça tem acabamento diferenciado. A Saletto alega não haver solução (há solução, mas não preocupam em resolver). Total falta de respeito com o consumidor que pagou (e não foi barato) por móveis completos, inexistência de qualidade de acabamento e nenhuma importância dada ao consumidor. Se o consumidor instalar os móveis próximo a uma escada de acesso ao 2 pavimento de sua casa ficará com o problema exposto e totalmente insatisfeito. E, pelo que pesquisei no Reclame Aqui, a empresa também não dá importância para responder clientes insatisfeitos. Agora a opção é uma ação judicial para garantir um direito do consumidor em receber um móvel completo. Outro detalhe: em nenhum momento há informação sobre a falta de acabamento, desde a aquisição, entrega e montagem. SALETTO NUNCA MAIS.