Cama nao utilizada com defeito a garatia terminou em 3 dias !

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

17/11/2016 às 16:45

ID: 22157497

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia,Comprei um produto na loja aparentemente de boa qualidade, demorou mais de 30 dias prazo dado pela loja.

Já faz alguns dias que percebo a cama fazendo barulhos e estalos, utilizamos apenas a cama do meio, superior e inferior não são utilizadas no entanto o extrato parece estar cheio de cupins todas as ripas estão quebrando, estava viajando e liguei a moça do atendimetno disse que não teria direito pois a garantia terminou a trez dias, estava viajando pelo feriado prolongado e quando retorno tenho esta noticia.

produto que é usado apenas a cama do meio, fas 2 meses que foi montado, pois marquei e o montador me deixou esperando por duas vezes e agora não querer trocar o produto ou arrumar, meu dinheiro não é capim quero que seja trocado ou substituído.

Caso contrario irei acionar o Procon.

Aguardo um parecer o quanto antes.
Jéssica Bordin

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Consideração final do consumidor

25/02/2017 às 09:46

Foi resolvido no prazo,sou grata pelo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6