Cama nao utilizada com defeito a garatia terminou em 3 dias !

Resolvido
Carapicuíba - SP
17/11/2016 às 16:45
ID: 22157497
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,Comprei um produto na loja aparentemente de boa qualidade, demorou mais de 30 dias prazo dado pela loja.
Já faz alguns dias que percebo a cama fazendo barulhos e estalos, utilizamos apenas a cama do meio, superior e inferior não são utilizadas no entanto o extrato parece estar cheio de cupins todas as ripas estão quebrando, estava viajando e liguei a moça do atendimetno disse que não teria direito pois a garantia terminou a trez dias, estava viajando pelo feriado prolongado e quando retorno tenho esta noticia.
produto que é usado apenas a cama do meio, fas 2 meses que foi montado, pois marquei e o montador me deixou esperando por duas vezes e agora não querer trocar o produto ou arrumar, meu dinheiro não é capim quero que seja trocado ou substituído.
Caso contrario irei acionar o Procon.
Aguardo um parecer o quanto antes.
Jéssica Bordin
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Consideração final do consumidor
25/02/2017 às 09:46
Foi resolvido no prazo,sou grata pelo atendimento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6