Produto real diferente do que mostram no site

Não resolvido
São Paulo - SP
11/04/2023 às 12:17
ID: 162417365
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssima qualidade. Comprei um guarda-roupas e foi a maior decepção. Até hoje sinto raiva só de olhar pra ele. As portas travam, se eu estou com pressa, me atraso ainda mais, pois as portas não abrem. Fraco, pequeno, um caos. E o atendimento através do chat, péssimo, pois não resolvem nada. Enfim, não indico pra ninguém. E detalhe, não puderam nem realizar a troca do produto, pois havia passado o período de devolução. Mesmo eu falando que pagaria a diferença em um produto melhor e descente. Não quiseram trocar nem devolver o valor. Queriam apenas trocar as portas que vieram com defeito. Mas gente, o móvel inteiro é péssimo. Na ocasião eu estava de mudança, esperando pelo montador, por esse motivo não consegui ver há tempo para devolver, pois como eu saberia que ia montar e ser um lixo desses? Lamentável. Não compro nunca mais nada nessa empresa que só sabe vender, pq o pós vendas é péssimo. Pra vocês, nota dó! O próximo passo é Procon. Cansei de ser feita de besta. E pq deixei passar esse tempo? É que toda vez que olho pra esse projeto de armário me dá desgosto e ódio. Propaganda enganosa é [Editado pelo Reclame Aqui]! E tenho os prints desde quando ele foi montado que pedi ajuda e vcs nada fizeram. Entrarei com uma ação!
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Consideração final do consumidor
20/06/2023 às 22:30
Qualidade duvidosa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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