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Prudentópolis - PR

19/11/2024 às 05:51

ID: 202328149

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei a um mês atrás uma camiseta masculina e na primeira lavagem encolheu bastante. E pelo valor que foi pago isso não deveria acontecer.

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Resposta da empresa

27/12/2024 às 08:07

Olá! Suelen sentimos muito pelo ocorrido e já entramos em contato pelo telefone informado aqui no Reclame Aqui. Enviamos uma mensagem para o número cadastrado e estamos aguardando seu retorno.

Caso prefira, você também pode nos acionar diretamente pelo WhatsApp*******. Estamos à disposição para verificar o ocorrido. Ressaltamos que a Sallo presta suporte às lojas parceiras e, caso seja identificado um problema na peça, intermediaremos o contato com a loja onde o produto foi adquirido para avaliar a possibilidade de troca.

Agradecemos pela paciência e confiança em nossa marca!

Consideração final do consumidor

27/12/2024 às 08:42

Muito bom o atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8