Protetor em bastão
Respondida
Osasco - SP
15/07/2026 às 15:21
ID: 254000385
Fiz uma compra no site a um tempo já, tentei muito usar o protetor solar antioliosidade em bastão diversas vezes, mas o produto é tão seco que chega a estar rachado, quando tento passar no rosto tem que esfregar tanto pra tentar sair alguma coisa que o rosto fica até dolorido. Muito chateada pq paguei caro. Gravei um vídeo, mas não dá pra anexar aqui
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 15:15
olá, Sabrinna!
sentimos muito que isso tenha acontecido com a sua embalagem, afinal não é essa a experiência que a Sallve quer pra você.
queremos te falar que todos os nossos produtos passam por um rigoroso teste de qualidade, e trabalhamos com o maior amor do mundo pois nos preocupamos em entregar sempre as melhores experiências possíveis pra vocês.
tentamos contato com você através do Whatsapp e e-mail, mas você informou que não gostaria de seguir com o nosso procedimento de preenchimento do formulário, por isso estamos encerrando a sua manifestação por aqui, mas queremos que saiba que continuamos a sua disposição através do whatsapp, e-mail ou até mesmo nas redes sociais.
um beijo,
time Sallve.