Protetor solar em bastão com cor errada e sem proteção
Não respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 22:57
ID: 254515409
Comprei pelo site o protetor solar em bastão, cor n 4, e fiquei completamente surpresa quando abri o produto.
Primeiramente, ele veio sem a proteção, o que nunca havia acontecido nas minhas compras anteriores.
Além disso, a cor está completamente diferente do esperado. O bastão está com um tom laranja intenso, exatamente da cor da embalagem, tornando o produto impossível de usar. Já utilizei esse mesmo produto anteriormente e gostei muito, por isso estranhei bastante. A impressão que tenho é de que houve algum erro na fórmula .
Gostaria de uma posição o quanto antes, pois o produto não é barato e, da forma como foi entregue, está impróprio para uso.
Aguardo um retorno com a solução para o meu caso.