Reação alérgica ao Protetor Solar em Bastão com cor da Sallve

olá, Jackcileide!

sentimos muito que não tenha se adaptado ao produto, afinal não é essa a experiência que a Sallve quer pra você.

queremos que saiba, que os nossos produtos passaram por todos os testes obrigatórios de segurança, mas sabemos que cada pele tem sua particularidade e pode não se adaptar com a grande entrega de ativos presentes, podendo apresentar reação a algum ingrediente da fórmula.

vale lembrar que eles foram desenvolvidos com o intuito de não causar nenhum tipo de reação - passaram por testes clínicos que determinaram que eles não causam alergia.

para prosseguirmos com sua solicitação, precisamos da nota fiscal da compra ou de um comprovante, como previsto em nossa política de devolução:
https://www.sallve.com.br/policies/refund-policy

não localizamos o pedido em nosso sistema e não tivemos acesso a nota fiscal da compra que é indispensável para a tratativa do caso, mas nosso time de especialistas entrou em contato com você solicitando os dados da compra e não recebemos o seu retorno e por isso estamos encerrando essa manifestação por aqui!

se tiver alguma dúvida, você pode nos chamar pelo WhatsApp, e-mail ou até mesmo nas
redes sociais.

um beijo,
time Sallve.