Reclamação sobre bastão antioxidante para olhos que causou inflamação e problemas oculares
Em réplica
Niterói - RJ
14/07/2026 às 15:13
ID: 253897961
Em março comprei um bastão antioxidante para olhos e desde o início do uso já tive quadros de terçol e início de blefarite. Deixei de usar o produto pois há relatos de alergia após o uso.
Estou até hoje tratando e já gastei dinheiro com remédios e agora o oftalmologista pediu para eu procurar um alergista.
Muito insatisfeito com a sallve pois além do produto não ter resultado pode ter gerado essa inflamação na minha pálpebra
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 14:53
olá, Agilson!
sentimos muito que não tenha se adaptado ao produto, afinal não é essa a experiência que a Sallve quer pra você.
queremos que saiba, que os nossos produtos passaram por todos os testes obrigatórios de segurança, mas sabemos que cada pele tem sua particularidade e pode não se adaptar com a grande entrega de ativos presentes, podendo apresentar reação a algum ingrediente da fórmula.
vale lembrar que eles foram desenvolvidos com o intuito de não causar nenhum tipo de reação passaram por testes clínicos que determinaram que eles não causam alergia.
nosso time de especialistas já entrou em contato com você e por isso estamos encerrando essa manifestação por aqui!
mas se tiver alguma dúvida, você pode nos chamar pelo WhatsApp, e-mail ou até mesmo nas redes sociais.
um beijo,
time Sallve.
Réplica da empresa
21/07/2026 às 14:54
olá, Agilson!
sentimos muito que não tenha se adaptado ao produto, afinal não é essa a experiência que a Sallve quer pra você.
queremos que saiba, que os nossos produtos passaram por todos os testes obrigatórios de segurança, mas sabemos que cada pele tem sua particularidade e pode não se adaptar com a grande entrega de ativos presentes, podendo apresentar reação a algum ingrediente da fórmula.
vale lembrar que eles foram desenvolvidos com o intuito de não causar nenhum tipo de reação passaram por testes clínicos que determinaram que eles não causam alergia.
nosso time de especialistas já entrou em contato com você e por isso estamos encerrando essa manifestação por aqui!
mas se tiver alguma dúvida, você pode nos chamar pelo WhatsApp, e-mail ou até mesmo nas redes sociais.
um beijo,
time Sallve.