Reclamação sobre Firmador Pro Colágeno: Ardência, Inchaço e Falta de Benefícios
Resolvido
Jandira - SP
15/07/2026 às 00:41
ID: 253943617
Comprei o firmador pro colágeno na Amazon 11 de junho/26, veio certinho o produto mas depois de um tempo usando senti que tem dias que arde meu rosto e incha, sigo as etapas bonitinho e sou grande fa da marca, uso bastão ante atrito e oleosidade além do bastão antitoxidante mas fiquei frustrado com o produto que não senti benefícios e perdi dinheiro, após parar de usar o produto não tive mais reações.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 15:10
olá, Juliano!
sentimos muito que não tenha se adaptado ao produto, afinal não é essa a experiência que a Sallve quer pra você.
queremos que saiba, que os nossos produtos passaram por todos os testes obrigatórios de segurança, mas sabemos que cada pele tem sua particularidade e pode não se adaptar com a grande entrega de ativos presentes, podendo apresentar reação a algum ingrediente da fórmula.
vale lembrar que eles foram desenvolvidos com o intuito de não causar nenhum tipo de reação - passaram por testes clínicos que determinaram que eles não causam alergia.
nosso time de especialistas já entrou em contato com você e por isso estamos encerrando essa manifestação por aqui!
mas se tiver alguma dúvida, você pode nos chamar pelo WhatsApp, e-mail ou até mesmo nas redes sociais.
um beijo,
time Sallve.
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 15:11
Obg
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10