Solicitação de devolução de protetor solar para pele negra, com promessa de análise e sem retorno

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/06/2026 às 11:25
ID: 250665535
Comprei alguns produtos da sallve semana passada e recebi dia 3/06, no entanto, por engano, comprei o protetor liquido para pele negra, sendo que a minha é branca e uso o 10, o primeiro tom. Solicitei a devolução do produto, haja vista que não tenho como usar. Fiz isso no dia que recebi e até o momento so recebi um email dizendo que minha solicitação foi pra análise e nada mais. Eu so quero devolver e poder comprar o certo, só isso!!!!