Cobrança abusiva de piso após vistoria aprovada e rescisão de contrato

Não respondida
Curitiba - PR
28/05/2026 às 17:50
ID: 249973979
Experiência péssima e cobranças abusivas. Solicitamos o encerramento do contrato, realizamos os reparos solicitados e o piso foi trocado após apontamentos feitos na primeira vistoria. Depois disso foi realizada uma segunda vistoria APROVADA sem ressalvas e sem qualquer pendência registrada.
As chaves foram entregues formalmente e recebemos o termo de entrega de chaves, encerrando a locação e restando apenas os valores proporcionais da rescisão (aluguel, água, etc).
Porém, após alguns dias de demora para envio do demonstrativo, apareceu uma cobrança de R$ 650,00 referente ao piso, mesmo sem qualquer pendência registrada na vistoria aprovada.
Contestamos formalmente a cobrança e solicitamos a correção do demonstrativo, mas a imobiliária se recusou a retirar o valor.
Desde então, estamos há meses recebendo cobranças, e-mails e mensagens da seguradora na qual eu explico a situação para eles e a resposta deles e praticamento "o problema não e nosso veja com a imobiliaira" enquanto a imobiliária se recusa a retirar o valor.
Toda a experiência de rescisão foi horrível e como pode ver nas avaliações não sou o único a ter esse problema.