Documento da rescisão contratual que não foi entregue a mim

Resolvido
Fortaleza - CE
16/06/2016 às 09:45
ID: 19190515
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá é a 2a vez (só este mês) que solicito cópia da rescisão do contrato dos imóveis da Marechal Floriano Peixoto, ******* e *******, em Curitiba, de final de novembro de *******, mas não obtive retorno da imobiliária ao meu email.
Na época da rescisão também não recebi cópia, q solicitei por email varias vezes e nem sequer se deram ao trabalho de responder, logo que já tinham recebido o depósito bancário da rescisão.
Necessito URGENTE uma via dessa rescisão contratual para regularizar a situação junto à Copel, que está me cobrando faturas até fev de ******* e meu nome no Serasa.
Débora Reis de Sena
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Resposta da empresa
16/06/2016 às 14:51
Prezada Sra. Débora:
Tendo em vista que a entrega do imóvel ocorreu no ano de *******, foi necessário um tempo hábil para o desarquivamento dos documentos pertinentes.
Conforme nosso contato via telefone na data de hoje, já lhe posicionamos a respeito de vossa solicitação, bem como já lhe enviamos por e-mail a segunda via do documento que possuíamos da entrega do imóvel.
Sendo assim, sua solicitação foi atendida.
Atenciosamente.
Sallvi Adm. e Interm. de Imóveis Ltda
Consideração final do consumidor
17/06/2016 às 09:39
achei show!! Pensei que esse site não https://******* funciona!!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8