Propaganda enganosa e problemas estruturais em apartamento alugado

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Senador Canedo - GO

23/02/2026 às 08:08

ID: 241380057

A imobiliária vende um serviço de locação que praticamente nao existe! Ofertaram um apartamento com TAXA de condominio de R$ 650,00 mais variações que podem ocorrer lógico e ao chegar o boleto a TAXA DE CONDOMINIO veio de R$ 908,00 mais fundo de reserva e variações! Nao existe isso, e falaram que usam a taxa de 650,00 de base para poder fechar o valor final do apartamento para locação para seus clientes, ou seja, o valor de 650,00 utilizado de fato não existe, é uma [Editado pelo Reclame Aqui], utilizam ele para vender a locação do apartamento mas no primeiro boleto vem a realidade.
Na primeira semana descobrimos que nao havia agua quente no banheiro suite; vazamento no vaso de agua limpa, e até hoje dia 18/02 nao foi solucionado. No dia 16 a moradora do ape abaixo reclamou de vazamento no banheiro da suite o qual o meu está em desuso! DETALHE, MEU BANHEIRO FOI INTERDITADO COM O RESTO QUE TINHA, AGUA DA PIA! No dia 19 o manutentor da imobiliaria veio até o apartamento para verificar o vazamento e de fato viu que havia no vaso e que causou transtornos no apartamento de baixo. Ajustou o vazamento e liberou o uso do vaso para a sexta feira porém a agua do vaso continua fraca. Teremos que chamar novamente alguem para poder ajustar e resolver o problema do vaso. Neste mesmo dia, o manutentor identificou todos os pontos falhos como várias tomadas sem funcionar, maçanetas quebradas, bancos da cozinha quebrados, piso do chao oco podendo quebrar a qualquer momento, objetos na casa espalhados nao sendo nossos, luz com mal contato banheiro e cozinha, luz invertida na sala de jantar, chuveiro queimado sem funcionamento ate hoje, 23/02, pia do banheiro sem funcionar agua quente, pia da cozinha resistencia tambem nao funcionando, fora as informações desencontradas dadas pela empresa. Na visita falaram que a proprietária tinha deixado o ape havia menos de 2 meses (ela mora nos Estados Unidos ha uns 10 anos); informaram que o condominio eu pagaria o valor proporcional e chegando aqui o condominio é pago antes, tendo a taxa cheia fora o valor errado; falaram que era a primeira vez que estavam administrando o apartamento (Nicole no telefone) e eles ja estao com o imovel ha tempos (ate o manutentor falou dos problemas que existem faz tempo). Eles nao sabiam nem o valor do condominio e nem como ele era pago. Enfim, uma frustração enorme.
Envio mensagem, email questionando como será resolvida a questão do condomínio e eles ignoram como se fosse um problema meu e diante disso estou aqui para reclamar!
Deixarei aqui a reclamaçao para que as pessoas tenham cuidado e zelo com informações antes de alugar! Como disse o sindico aqui, as pessoas deveriam ir no sindico de cada predio para saber o que estao alugando, como é a imobiliaria entre outras informações. Ninguem melhor que ele e os porteiros para dizer a verdade. Meu primeiro aluguel e estou passando por tudo isso!

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