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Reclamação resolvida

Resolvido

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Vista Alegre - RS

01/02/2024 às 10:36

ID: 181724453

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no site https://******* , no dia 22/12/*******. O objeto era uma mala de viagem https://*******), e o pagamento via PIX, método proposto pra fazerem o envio mais rápido. No comprovante, o destinatário do PIX é Maria Alice da Silva Oliveira. RESUMO: não recebi até hoje a mercadoria, não há rastreio, não há informações e nem resposta dessa empresa. Tentei contato via e-mail (que não é válido), whats e instagram.. e nada de responderem, darem satisfação ou resolverem. Ou seja: [Editado pelo Reclame Aqui]. Informo à quem interessar, que não caiam nesse site e tudo que envolver SALOM STORE.. pq terá danos, assim como eu. Criei reclamação à eles, pq em pesquisas não havia nada relatado ao nome, até então. Sigo na busca dos meus direitos.

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Consideração final do consumidor

18/06/2024 às 14:15

No dia 05 de junho a empresa entrou em contato comigo via whats, explicou os motivos pelo qual não encaminharam meu produto e me fizeram o reembolso do valor pago + 10% de multa. Recebi o valor todo certinho, porém fica ainda aqui a minha opinião de que não faria mais negócio algum com este site.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2