Veículo seminovo Fiat Grand Siena com defeitos e pneus danificados - Solicitação de restituição
Não respondida
São José dos Campos - SP
07/01/2026 às 15:54
ID: 236849431
Comprei um veículo semi novo da marca Fiat modelo grand siena
Na concessionária salomao Fiat em Itanhaem
O veículo veio cheio de defeitos
E o pior o vendedor garantiu que o produto ou seja o carro tinha 4 pneus novos
Porém o carro foi entregue com pneus danificados
Tentei por diversas vezes resolver com a concessionária porém sem sucesso
Só consegui ser [Editado pelo Reclame Aqui] e mal tratada
Reclamei no telefone da Fiat central de relacionamento com o cliente
Pois a Fiat é responsável pela concessionária que pratica vendas de veículos com o brasão da marca
E o [Editado pelo Reclame Aqui] maior
A atendente me disse que eu tenho que reclamar na fábrica de pneus
Um verdadeiro show de horrores
Isso é totalmente ilegal e fere o código de defesa do consumidor
Tive que comprar 4 pneus novos para o veículo
E quero a restituição do valor que paguei nos pneus
De R$ 1.520,00
A Fiat tem obrigação de resolver o problema
Desde que a concessionária representa a marca e são parceiras de negócios
Inclusive é [Editado pelo Reclame Aqui] como a marca Fiat permite que a concessionária salomao em Itanhaem use seu logo sua marca, mesmo tendo muitas reclamações de clientes insatisfeitos com produtos, serviços e vendedores da concessionária
Preciso que resolva o problema