Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/02/2019 às 15:57

ID: 43274119

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Raspagem: Boa, ficou bem feito.

Resina : Ok (Não informou marca e nem composição, apesar do cheiro forte nos primeiros dias, parece boa)

Rejunte: Ruim
Muitas falhas, buracos no rejunte, locais ainda com o antigo, alguns tacos sem rejunte nenhum. (há fotografias)

Limpeza: péssimo
Fora a sujeira no ambiente da reforma, o que já era esperado, deixaram toda a casa suja, Marcas de mãos e pés nas paredes, corredores sujos, banheiro foi deixado completamente imundo, mesmo o serviço sendo feito no quarto conseguir encher de sujeira uma mochila e panos que estavam na cozinha. O que me deixou surpreso foi que até o chuveiro estava sujo quando cheguei.

Profissionalismo: Ruim
Não respeita horários, a cada conversa informa um valor diferente, não firma compromissos por escrito apenas por ligação, tentou cobrar adicional por produto que já estava no orçamento original, depois voltou atras, disse que voltaria no dia seguinte para limpar e finalizar o rejunte mas não apareceu . Trabalho feito com pressa e sem garantias.

Não recomendo.

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Resposta da empresa

28/02/2019 às 15:58

Boa tarde

Aguardo um retorno do cliente

Para uma visita íntima loco

Obrigado

Salomão

Consideração final do consumidor

28/02/2019 às 16:10

Resposta copiada e colada de outras reclamações.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

28/02/2019 às 16:11

Boa tarde

A empresa aguarda o retorno do cliente para a visita um loco

Obrigado

Salomão