Salomão Pisos - trabalho feito com pressa e sem garantias. Não recomendo!
Não resolvido
São Paulo - SP
21/04/2022 às 15:27
ID: 142173569
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPré-venda: primeira visita com discurso afiado em promessas, e satisfação do cliente
Venda: postura arrogante, levar vantagem financeira fora do acordado
Pós-venda: um lixo, não existe, não há qualquer garantia, completamente desconectado com o discurso da primeira visita.
Execução do serviço:
Raspagem: regular/ruim
Estipulado um número determinado de tacos para trocar, no final do serviço foi apresentado um número absurdo de tacos trocados, e aumentando o valor combinado
Resina: ok (informou marca e composição)
Rejunte: ruim
Muitas falhas, buracos no rejunte, vários tacos soltos.
Limpeza: péssimo
Deixaram todo apartamento sujo, banheiro foi deixado completamente imundo.
Profissionalismo: ruim
Não respeita horários, a cada conversa informa um valor diferente, não firma compromissos por escrito apenas por ligação, tentou cobrar adicional por produto que já estava no orçamento original.
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Resposta da empresa
21/04/2022 às 15:34
O Sr Fernando acompanhou a entrega do serviço solicitado aprovando o mesmo e efetuando o seu de acordo,temos fotos do serviço finalizado
Conforme informações foi efetuado as devidas trocas de tacos acordados e após à raspagem foi verificado a necessidade de efetuar mais trocas de novos tacos, tudo informado ao Sr Fernando
Limpeza efetuada e o mesmo ainda elogiou
Serviço completo finalizado realizado conforme acordado com o Sr Fernando em todos os itens .
Desde ja a Salomão pisos
Está à disposição
Réplica do consumidor
21/04/2022 às 15:47
A empresa Salomão Pisos CNPJ: 19.*******.*******/*******43 RAZÃO SOCIAL: SALOMAO POLITANSKI executou um péssimo serviço e não oferece pós venda, desconectado completamente do discurso comercial, não existe garantia do serviço prestado.
NÃO RECOMENDO ESTE PRESTADOR
Réplica da empresa
21/04/2022 às 15:49
Na entrega do serviço para o Sr Fernando
Foi tudo vistoriado
O Sr Fernando ficou muito feliz com o resultado apresentado
Agradeço muito
Consideração final do consumidor
21/04/2022 às 15:52
A empresa Salomão Pisos CNPJ: 19.*******.*******/*******43 RAZÃO SOCIAL: SALOMAO POLITANSKI executou um péssimo serviço e não oferece pós venda, desconectado completamente do discurso comercial, não existe garantia do serviço prestado.
NÃO RECOMENDO
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1