Atendente negou atendimento após horas de espera

Olá, André.



Agradecemos por nos dar a oportunidade de analisar sua manifestação e pedimos desculpas pelos transtornos relatados durante seu atendimento.



Após acompanhamento do caso, verificamos que a situação foi regularizada e o exame pôde ser realizado após a liberação necessária junto à operadora de saúde. Além disso, mantivemos contato para acompanhamento da demanda e confirmação da resolução.



Ficamos satisfeitos em saber que a questão foi solucionada e agradecemos seu retorno. Seu relato é importante para que possamos revisar continuamente nossos processos e buscar melhorias em nossos serviços.



Permanecemos à disposição sempre que necessário.



Atenciosamente,



Priscila F.

Equipe Reclame Aqui | Delboni Salomão 💙